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おせちが届かない場合はどうすれば良い? [配送について]

とんでんのおせち 2018年度が届かない場合について。


まずありえないと思うけど、
もしもの場合もゼロじゃないので知っておくと良いかも?




まず、
とんでんのおせち 2018年度の注文が完了しているかチェック。


注文完了したら
「おせち料理ご注文承りました」というメールが行くことになってる。


まずはこのメールが来ているかどうかを確認してね。




もしこのメールが来ていない場合、
注文が完了していない可能性が高い。


だからおせちが届かないと考えられる。


このケースが1番ありそう。




こういったケースの場合、
注文時に記入したあなたの名前と電話番号を
「oseti@oseti.jp」までメールを送ろう。


追って返事があるのでそれに従っていけば良いよ。


とんでんのおせち 2018年度が届かない場合、
こういった手順を試してみてね!


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冷蔵・航空便でお届け! [配送について]

とんでんのおせち 2018年度は冷凍おせちではなくて、
冷蔵おせちね。


いわゆる生おせちであり、
フタを開ければすぐに食べられるのが特徴。


あなたの受取日に合わせて盛り付けして出荷。


ちょうど良い塩梅の頃に届くようになってるよ。




とんでんのおせち 2018年度の場合、
全国へ航空便を使ってお届け!


クール宅配便ね。



例えば31日お届けの場合、


30日に北海道の工場で盛り付け開始。


新千歳空港から全国の空港へ。


空港からヤマト運輸が引き継ぎ配送。


31日にお届け。


・・・こんな感じであなたの元に届くよ。


だから、
出来たてのホヤホヤを食べれるってわけ。


冷凍おせちも美味しいけど、
やはりオススメは冷蔵おせち(生おせち)!


とんでんのおせち 2018年度は冷蔵おせちだからより美味しいよ。


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お届け状態もカンペキ! [配送について]

とんでんのおせち 2018年度はお届け状態もカンペキ。


重箱がズレないようにバンドでしっかり固定、
中身が出てこないので安心。


また、
オリジナルの保冷パックに入っているから
新鮮さをキープ。


加えて保冷剤もちゃんと入ってるので、
保存に関しては問題ない!


できたてのおせちを食べれるようになっているよ。




ちなみに、
とんでんのおせち 2018年度は生おせち。


フタを開ければそのまま食べれるので、
なかなか便利。


宅配おせちって冷凍おせちも多いんだけど、
とんでんのおせち 2018年度は生おせち(冷蔵おせちね)。


素材の新鮮さや美味しさをそのまま味わえるので、
お正月気分がアップすることも間違いない!


ご家族でワイワイしながら食べてみてね。


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返品はできるの? [配送について]

とんでんのおせち 2018年度を返品する場合について。


もちろん、
とんでんのおせち 2018年度は返品が可能だよ。


ただし、条件があるけどね。


その条件とは、

・品質に問題があった
・汁漏れ
・品目数不足
・重箱割れ


・・・などの場合のみ返品ができることになってる。


それ以外の理由ではダメ。


だから、
あなたの都合による返品はできないってこと。


届いたけどやっぱりいらない!とかね。


おせち自体に何らかの不良があった場合のみ、
返品できると覚えておくと良いよ。




そのため、
返品にかかる費用はとんでんが全部負担してくれる。


あなたが支払う必要はないのでこれは安心だね!


とんでんのおせち 2018年度は条件さえクリアすれば返品可能。


こういったことも知った上で注文すると後々便利になるかも?


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